RISKTAKER

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Version en vigueur à compter du 5 septembre 2026

Article 1 — Identité du vendeur

Le présent site de vente en ligne est exploité par :

HONG KONG RISKTAKER CLOTHING LIMITED, société privée à responsabilité limitée constituée à Hong Kong conformément à la Companies Ordinance (Chapter 622).

• Numéro d’entreprise : 81171258

• Numéro de certificat d’enregistrement commercial : 81171258-000-09-26-8

• Date de constitution : 4 septembre 2026

• Adresse enregistrée : Room H18, 4/F, Century Industrial Centre, 33-35 Au Pui Wan Street, Fo Tan, Sha Tin, Hong Kong

• Fondateur et actionnaire initial unique : Timai Neef

• Marque exploitée : RISKTAKER

• Contact : risktakergangontop@gmail.com

• Site web : https://risktakergang.com

Les taxes applicables aux commandes sont indiquées lors du passage en caisse, conformément à la destination de livraison et à la réglementation applicable.

Article 2 — Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente, ci-après les « CGV », s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site risktakergang.com entre RISKTAKER et tout consommateur, ci-après le « Client ».

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le Client reconnaît avoir pu les consulter et en prendre connaissance avant de passer sa commande.

RISKTAKER se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de validation de la commande.

Article 3 — Produits

Les produits proposés à la vente sont principalement des articles de prêt-à-porter et accessoires commercialisés sous la marque RISKTAKER.

Les caractéristiques essentielles de chaque produit, notamment les matières, couleurs, tailles et conseils d’entretien, sont présentées sur la fiche du produit concerné.

Certains produits sont proposés en quantités limitées ou dans le cadre de « drops ». La mention « édition limitée » ne signifie pas nécessairement qu’aucun réassort ne sera réalisé, sauf indication expresse contraire sur la fiche du produit.

Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

Les photographies et représentations des produits sont aussi fidèles que possible. De légères différences de couleur peuvent notamment apparaître en fonction de l’écran, de l’éclairage ou des réglages utilisés par le Client.

Ces différences mineures ne constituent pas un défaut de conformité lorsqu’elles n’affectent pas les caractéristiques essentielles du produit.

Article 4 — Prix

Les prix sont affichés dans la devise indiquée sur le site au moment de la commande.

Lorsque cela est applicable, les prix sont affichés toutes taxes comprises. Le montant définitif des produits, des taxes éventuellement collectées et des frais de livraison est présenté au Client avant la validation de la commande.

Pour certaines livraisons internationales, des taxes d’importation, droits de douane ou frais administratifs peuvent être réclamés par les autorités ou le transporteur à l’arrivée du colis, sauf lorsqu’ils ont déjà été collectés lors de la commande.

RISKTAKER se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont toutefois facturés au prix affiché au moment de la validation de la commande, sous réserve de la correction d’une erreur manifeste de prix.

Les frais de livraison sont indiqués séparément avant le paiement et sont à la charge du Client, sauf offre ou indication contraire.

Article 5 — Commande

5.1 Processus de commande

Le Client sélectionne les produits souhaités, les ajoute à son panier, vérifie le contenu de sa commande, renseigne ses coordonnées de livraison et de facturation, puis choisit un moyen de paiement.

Avant de confirmer la commande, le Client peut vérifier son contenu, son prix total et corriger toute erreur éventuelle.

La commande devient définitive après confirmation du paiement et envoi d’un email de confirmation, sous réserve de la disponibilité des produits et des contrôles antifraude applicables.

5.2 Confirmation de commande

Un email récapitulatif est envoyé à l’adresse fournie par le Client. Il contient notamment les produits commandés, le montant réglé et l’adresse de livraison renseignée.

Le Client doit vérifier l’exactitude de ces informations et contacter rapidement RISKTAKER en cas d’erreur.

5.3 Disponibilité

En cas d’indisponibilité d’un produit après la validation de la commande, le Client est informé dans les meilleurs délais.

Le Client peut alors choisir, selon les possibilités proposées, entre :

• le remplacement par un produit équivalent ;

• l’obtention d’un avoir, sous réserve de son accord ;

• le remboursement du produit indisponible.

Aucun avoir ne peut être imposé au Client lorsqu’un remboursement est légalement dû.

RISKTAKER se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en présence d’indices raisonnables de fraude, d’utilisation abusive, d’incident de paiement, de litige antérieur ou d’erreur manifeste affectant la commande.

En cas d’annulation après encaissement, les sommes concernées sont remboursées.

5.4 Précommandes

Certains produits peuvent être proposés en précommande. Leur délai estimatif d’expédition est indiqué sur la fiche du produit ou au moment de la commande.

Une précommande correspond à l’achat d’un produit qui n’est pas encore immédiatement disponible. Les délais annoncés sont estimatifs et peuvent évoluer en raison de contraintes de production ou de transport.

En cas de retard important, le Client est informé et bénéficie des droits prévus par la réglementation applicable.

Article 6 — Paiement

Le paiement est effectué en ligne au moment de la commande au moyen des solutions proposées sur le site, notamment par carte bancaire via Shopify Payments ou par tout autre prestataire disponible au moment du paiement.

Les moyens de paiement effectivement acceptés sont affichés lors du passage en caisse.

Les transactions sont traitées au moyen de connexions sécurisées. RISKTAKER ne reçoit pas les données bancaires complètes de la carte utilisée par le Client.

En cas de refus ou d’échec du paiement, la commande n’est pas confirmée.

RISKTAKER peut effectuer des contrôles supplémentaires lorsqu’une transaction présente un risque de fraude. Des justificatifs raisonnables peuvent être demandés avant l’expédition, dans le respect de la réglementation relative aux données personnelles.

Article 7 — Livraison

7.1 Zones de livraison

RISKTAKER livre principalement en France métropolitaine, dans les pays de l’Union européenne et dans les autres destinations proposées lors du passage en caisse.

Si une destination n’est pas disponible sur le site, le Client peut contacter le service client avant de passer commande.

7.2 Origine et délais d’expédition

Selon la disponibilité des stocks, les commandes peuvent notamment être expédiées :

• depuis un entrepôt partenaire situé en France ou dans l’Union européenne, avec un délai de livraison généralement estimé entre 3 et 7 jours ouvrés après l’expédition ;

• depuis un entrepôt situé au Vietnam, notamment à Hô Chi Minh-Ville, avec un délai de livraison généralement estimé entre 7 et 12 jours ouvrés après l’expédition.

Ces délais sont des estimations, sauf engagement exprès contraire présenté lors de la commande.

Le délai de préparation peut être différent pour les précommandes, produits personnalisés ou périodes de forte activité.

Lorsque cela est possible, l’origine d’expédition et le transporteur sont communiqués au Client par email ou au moyen du suivi de commande.

7.3 Douanes et taxes d’importation

Pour les commandes expédiées depuis un pays extérieur à la destination de livraison, des formalités douanières peuvent s’appliquer.

Dans l’Union européenne, les envois d’une valeur intrinsèque ne dépassant pas 150 euros bénéficient généralement d’une franchise de droits de douane, sous réserve des catégories de marchandises exclues et de la réglementation applicable. Cette franchise ne signifie pas nécessairement une exonération de TVA.

La TVA, les droits de douane et les frais de traitement peuvent être :

• collectés directement lors de la commande ;

• inclus dans le service de livraison ;

• ou réclamés au Client à l’arrivée du colis.

Sauf indication expresse lors du paiement précisant que toutes les taxes d’importation sont incluses, les sommes réclamées par les autorités douanières ou le transporteur restent à la charge du Client.

RISKTAKER déclare les marchandises conformément aux exigences douanières applicables.

7.4 Suivi de commande

Lorsqu’un suivi est disponible, un numéro ou un lien de suivi est communiqué au Client après l’expédition.

Le suivi peut être consulté sur la page :

https://risktakergang.com/apps/track123

ou directement sur le site du transporteur concerné.

7.5 Adresse de livraison

Le Client est responsable de l’exactitude et de l’exhaustivité de l’adresse communiquée.

En cas d’erreur ou d’adresse incomplète, le Client doit contacter RISKTAKER le plus rapidement possible. Une modification ne peut pas être garantie lorsque la commande a déjà été préparée ou remise au transporteur.

Les frais d’une nouvelle expédition rendue nécessaire par une adresse incorrecte, un refus injustifié ou l’absence de retrait du colis peuvent être facturés au Client, sauf lorsque l’échec de livraison est imputable à RISKTAKER ou au transporteur.

7.6 Retard ou perte du colis

RISKTAKER ne peut pas être tenu responsable d’un retard exclusivement imputable à un événement extérieur raisonnablement incontrôlable, sans préjudice des droits impératifs du Client.

En cas de retard important, de suivi bloqué ou de suspicion de perte, le Client doit contacter le service client afin qu’une enquête puisse être ouverte auprès du transporteur.

RISKTAKER demeure responsable de la bonne exécution de la livraison jusqu’à la remise matérielle du colis au Client ou à un tiers désigné par celui-ci, sauf lorsque le Client a personnellement choisi un transporteur qui n’était pas proposé par RISKTAKER.

7.7 Colis endommagé

Si le colis présente des dommages visibles lors de la livraison, le Client est invité à prendre des photographies du colis et du produit, puis à contacter rapidement RISKTAKER.

L’absence de réserve ou de signalement immédiat ne prive pas le consommateur de ses garanties légales.

Article 8 — Droit de rétractation

Lorsqu’il bénéficie du droit de rétractation prévu par la réglementation européenne ou française applicable, le Client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour notifier sa décision, sans avoir à fournir de justification.

Lorsque plusieurs produits d’une même commande sont livrés séparément, le délai commence à courir à compter de la réception du dernier produit concerné, dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

La demande doit être adressée à :

risktakergangontop@gmail.com

Le Client peut utiliser le modèle suivant :

À l’attention de RISKTAKER / Hong Kong Risktaker Clothing Limited,
Je vous informe de ma décision de me rétracter du contrat portant sur la vente du ou des produits suivants : [produits].
Numéro de commande : [numéro].
Commandé le : [date].
Reçu le : [date].
Nom du Client : [nom].
Adresse du Client : [adresse].
Date : [date].

Après avoir notifié sa décision, le Client dispose de 14 jours pour retourner le produit, sauf instruction différente communiquée par RISKTAKER.

Le produit doit être retourné complet et dans un état permettant sa remise en vente. Le Client peut manipuler le produit uniquement dans la mesure nécessaire pour en vérifier la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement.

Une dépréciation peut être appliquée lorsque le produit a été manipulé au-delà de ce qui est nécessaire, notamment s’il a été porté de manière prolongée, lavé, taché, endommagé ou modifié.

Les frais directs de retour liés à une rétractation sont à la charge du Client, sauf indication contraire ou obligation légale différente.

RISKTAKER rembourse les sommes légalement dues, y compris les frais de livraison standard initiaux lorsque la réglementation l’exige, dans un délai maximal de 14 jours à compter de la notification de la rétractation.

Le remboursement peut être différé jusqu’à la récupération du produit ou jusqu’à la réception d’une preuve d’expédition, la première de ces dates étant retenue.

Le remboursement est effectué au moyen du même mode de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord exprès du Client pour un autre moyen sans frais supplémentaires.

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation peut notamment être exclu pour les produits confectionnés selon les spécifications du Client ou nettement personnalisés.

La simple commercialisation d’un produit en quantité limitée, en promotion ou dans le cadre d’un drop ne supprime pas le droit de rétractation.

Article 9 — Retours, erreurs et produits défectueux

9.1 Produit défectueux, endommagé ou non conforme

En cas de réception d’un produit défectueux, endommagé ou différent de celui commandé, le Client est invité à contacter RISKTAKER rapidement à l’adresse :

risktakergangontop@gmail.com

Afin d’accélérer le traitement, le Client peut joindre :

• son numéro de commande ;

• une description du problème ;

• des photographies du produit, de son étiquette et du colis ;

• son adresse complète.

RISKTAKER examinera la demande et proposera la solution prévue par la réglementation applicable, notamment la réparation, le remplacement, la réduction du prix ou le remboursement lorsque les conditions sont réunies.

Lorsque le défaut ou l’erreur est imputable à RISKTAKER, les frais de retour raisonnablement nécessaires sont pris en charge par RISKTAKER.

Il peut être demandé au Client de signaler le problème dans les 48 heures afin de faciliter les vérifications auprès du transporteur. Ce délai pratique ne limite pas les garanties légales du Client.

9.2 Changement de taille ou d’avis

En dehors du droit de rétractation et des garanties légales, RISKTAKER n’est pas tenu de proposer un échange commercial de taille ou de modèle.

Le Client est invité à consulter attentivement les guides des tailles et les caractéristiques des produits avant de commander.

Lorsqu’un échange commercial est exceptionnellement accepté, ses modalités et les éventuels frais de transport sont communiqués au Client avant le retour.

Article 10 — Garanties légales

Les consommateurs bénéficient des garanties légales obligatoires applicables dans leur pays de résidence.

Pour les consommateurs auxquels le droit français est applicable, RISKTAKER est notamment tenu de la garantie légale de conformité prévue aux articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation ainsi que de la garantie contre les vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil.

10.1 Garantie légale de conformité

Le Client peut agir pendant une durée de deux ans à compter de la délivrance du produit dans les conditions prévues par la loi.

En cas de défaut de conformité, le Client peut demander la mise en conformité du produit par réparation ou remplacement, selon les conditions légales applicables.

Si la mise en conformité est impossible, n’est pas effectuée dans les conditions ou délais légaux, ou occasionne un inconvénient majeur, le Client peut, lorsque la loi le permet, demander une réduction du prix ou la résolution de la vente.

10.2 Garantie contre les vices cachés

Le Client peut exercer la garantie contre les vices cachés lorsqu’un défaut caché rend le produit impropre à l’usage auquel il est destiné ou diminue tellement cet usage qu’il ne l’aurait pas acheté, ou en aurait offert un prix inférieur, s’il l’avait connu.

Cette action doit être engagée dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice, sous réserve des autres délais légaux applicables.

Le Client peut demander la résolution de la vente ou une réduction du prix dans les conditions prévues par la loi.

Ces garanties s’appliquent indépendamment de toute garantie commerciale éventuellement proposée.

Article 11 — Responsabilité

RISKTAKER est responsable de la bonne exécution de ses obligations contractuelles dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

RISKTAKER ne peut pas être tenu responsable d’un dommage résultant :

• d’une mauvaise utilisation ou d’un entretien contraire aux instructions du produit ;

• d’une faute du Client ;

• d’un événement de force majeure ;

• ou d’un événement extérieur imprévisible et irrésistible.

RISKTAKER ne saurait être tenu responsable des dommages indirects qui ne résultent pas directement et raisonnablement de l’inexécution concernée.

Aucune disposition des présentes CGV ne limite ou n’exclut les garanties légales, les droits impératifs du consommateur, la responsabilité pour faute lourde ou toute autre responsabilité qui ne peut légalement être limitée.

Article 12 — Protection des données personnelles

RISKTAKER collecte et traite les données personnelles nécessaires à la gestion des commandes, des paiements, des livraisons, du service client, de la sécurité et, sous réserve de la base légale applicable, des communications marketing.

Le responsable du traitement est :

HONG KONG RISKTAKER CLOTHING LIMITED

Numéro d’entreprise : 81171258

Adresse enregistrée : Room H18, 4/F, Century Industrial Centre, 33-35 Au Pui Wan Street, Fo Tan, Sha Tin, Hong Kong

Contact : risktakergangontop@gmail.com

Lorsque le RGPD s’applique, le Client peut notamment exercer ses droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition, ainsi que retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Les modalités complètes sont présentées dans la Politique de confidentialité disponible sur le site.

Les données ne sont pas vendues ou louées à des tiers. Elles peuvent être communiquées aux prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique, au paiement, à la livraison, au service client, à la sécurité et au marketing autorisé.

Article 13 — Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site risktakergang.com, notamment les marques, logos, textes, créations, photographies, vidéos, graphismes, illustrations et éléments visuels, sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.

Sauf indication contraire, ces éléments appartiennent à RISKTAKER ou sont utilisés avec l’autorisation de leurs titulaires.

Toute reproduction, représentation, adaptation, exploitation ou utilisation non autorisée, même partielle, est interdite.

L’achat d’un produit ne confère au Client aucun droit de propriété intellectuelle sur la marque, les créations ou les contenus associés.

Article 14 — Réclamations, médiation et litiges

En cas de difficulté ou de litige, le Client est invité à contacter en priorité le service client à l’adresse :

risktakergangontop@gmail.com

RISKTAKER tentera de proposer une résolution amiable dans un délai raisonnable.

Lorsqu’un dispositif obligatoire de médiation de la consommation est applicable, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur désigné par RISKTAKER après avoir préalablement adressé une réclamation écrite au service client.

Médiateur de la consommation :

[À COMPLÉTER AVANT PUBLICATION : nom du médiateur auquel RISKTAKER a effectivement adhéré, adresse et site internet]

Le recours à la médiation est facultatif et ne prive pas le Client de son droit de saisir une juridiction compétente.

Tout litige relève des juridictions compétentes déterminées conformément aux règles impératives applicables. Le consommateur conserve notamment le droit de saisir les juridictions compétentes de son lieu de résidence lorsque la réglementation applicable le prévoit.

Article 15 — Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français, sous réserve des règles impératives éventuellement applicables.

Ce choix ne prive pas un consommateur résidant dans un autre pays des protections impératives dont il bénéficie en vertu du droit de son pays de résidence lorsque ces protections sont applicables.

En cas de divergence entre une traduction et la version française des présentes CGV, la version française prévaut, sous réserve des droits impératifs du Client.

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RISKTAKER est une marque exploitée par HONG KONG RISKTAKER CLOTHING LIMITED

Numéro d’entreprise : 81171258

Numéro de certificat d’enregistrement commercial : 81171258-000-09-26-8

Date de constitution : 4 septembre 2026

Adresse enregistrée : Room H18, 4/F, Century Industrial Centre, 33-35 Au Pui Wan Street, Fo Tan, Sha Tin, Hong Kong

Site web : https://risktakergang.com

Contact : risktakergangontop@gmail.com

Conditions Générales de Vente mises à jour le 5 septembre 2026